En el mundo actual, la atención al prospecto ocleinte es fundamental para el éxito de cualquier profesionista o negocio, especialmente en el sector de la salud. En este blog, exploraremos cómo un Contact Center de Cirugías puede incrementar y transformar la experiencia de los pacientes interesados en procedimientos quirúrgicos, ofreciendo un servicio integral y personalizado.
¿Qué es un Contact Center de Cirugías?
Un Contact Center de Cirugías es un servicio que se encarga de la atención a la población interesada en realizarse alguna cirugía. Su objetivo principal es proporcionar información clara y rápida sobre los procedimientos disponibles, así como generar confianza en los pacientes a través de una atención profesional. Ofrecer presupuestos en todas las áreas que el paciente requerirá para tener una excelente y segura experiencia durante su estancia en el pais.
Este Contact Center ser la el 1º en su tipo y se está instalando en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México y estará iniciando sus actividades en el mes de Enero 2025.
Iniciará actividades en la ciudad de Tijuana, Baja California y Guadalajara, Jalisco, para luego de manera paulatina en diversas ciudades donde se cuente con las infraestructuras necesaria para promover el Turismo Medico.
Atención integral a pacientes interesados en cirugías en México.
Equipo Humano de asesores entrenados para dar atención informativa en diversas especialidades medicas como :
– Cirugía Plástica, Estética y Reconstructiva.
– Cirugía Bariátrica
– Cirugía Oftálmica
– Cirugía Oncológica
– Biología de la reproducción humana y Fertilidad.
– Cirugía Odontológica
Asesorías al paciente para mejorar su experiencia integral en su visita a México, para la realización de un procedimiento quirúrgico.
Surgery Trust Trip contará con las más avanzadas tecnologías en sus procesos.
- Privacidad y seguridad de los datos
- Sistema informático diseñado especialmente para estos procesos.
- Inteligencia Artificial: en todos los procesos para mejorar la eficiencia.
- ChatBots: Respuestas automáticas y rápidas a las consultas frecuentes.
- Funnel de Ventas: Estrategias para cada medico, con a finalidad de incrementar las posibilidades de conversión.
- Re-marketing
- Grabación de mensajes
- Trazabilidad de actividades
- Plataforma web automatizada
- APP Apple y Android para seguimiento a los pacientes
Comunicación eficiente es la clave.
Compromiso con la Confianza. El Contact Center de Cirugías se compromete a brindar información clara y profesional, asegurando que los pacientes se sientan acompañados en todo momento. Con la garantía de una empresa imparcial como Surgery Trust Trip, los prospectos pueden estar seguros de que recibirán el mejor asesoramiento.
- Video-llamadas Programadas: Para un acercamiento más personal y confianza con los prospectos.
- Contestación y Seguimiento de mensajes de WhatsApp.
- Interacción a través de redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter y TikTok.
- Contestación de mensajes de texto SMS.
- Re-marketing por tiempo
- Promociones claves para activar al cliente
- Whatsapp Makerting + Email Marketing
En relación a los presupuestos
Se pretende que sean de manera inmediata y personalizados, ajustados a las necesidades de cada paciente, cubriendo no solo los procedimientos quirúrgicos, sino también aspectos logísticos y de bienestar:
- Hospedaje Especializado: Alojamientos que facilitan una pronta recuperación postquirúrgica.
- Servicios de Alimentación Adhoc: Opciones nutricionales adaptadas a cada paciente.
- Servicios de Rehabilitación: Médicos rehabilitadores, terapeutas y masajes linfáticos.
- Servicios de Transportación: Servicios de traslado y transporte adaptados a las necesidades del paciente.
- Servicios Turísticos: Opciones de entretenimiento para hacer la estancia más agradable.
Conclusión
El Contact Center de Cirugías “Surgery Trust Trip” no solo facilita el acceso a información vital sobre procedimientos médicos, sino que también crea un vínculo de confianza con los pacientes. Al integrar tecnologías avanzadas y ofrecer un servicio completo, se convierte en un aliado esencial para quienes buscan realizar cirugías en México.
¡Contáctanos!
Si eres un médico especialista en áreas relacionadas con el turismo médico en países latinoamericanos, ¡no dudes en contactarnos para más información sobre nuestros servicios!
